您所在的位置 > 主页 > 新闻中心 > 行业动态 >
行业动态
北京健康宝32个问题解答(一次性解决你所有的疑
发布时间: 2020-03-21 来源:互联网 点击次数:

【导语】:3月1日,北京“健康宝”小程序上线发布。作为疫控期间为个人提供自身健康状态查询的小工具,北京“健康宝”有哪些特色?有哪些作用?又有哪些使用小技巧呢?

3月1日,北京“健康宝”小程序上线发布。作为疫控期间为个人提供自身健康状态查询的小工具,北京“健康宝”有哪些特色?有哪些作用?又有哪些使用小技巧呢?

一是最小化信息采集。仅需采集姓名、号及人脸数据,北京“健康宝”即可获得状态信息,避免了目前抗疫APP、小程序存在的多方采集、重复采集、过度采集问题。

二是更安全数据保护。您所提供的信息,均留存于北京市政府,且仅用本次防疫工作;同时,通过信息脱敏等手段,您手机上生成的状态信息,也只保留姓和身份证号前后各2位,可以实现个人隐私的最大保护。

三是极便捷操作使用。北京“健康宝”采集数据少,填写使用方便,当日内的查询结果可随时获取,非常便捷;另外,北京“健康宝”采用线上、线下既相互结合又相对独立的运行模式,提前查询生成健康状态结果后,数据有效期内可直接获取。

四是巧防伪界面设置。北京“健康宝”采用线上人脸识别、线下现场核验相结合的方式,充分利用人脸识别、二维码、流转效果等兼备静态和动态两种防伪方式,可以有效杜绝假冒伪造。

了解了北京“健康宝”的特色后,让我们通过北京“健康宝”32问32答,继续看看有没有你关心的其他问题吧。

答:北京“健康宝”小程序的查询结果可以作为复产复工、出入社区等场景中的健康状态参考。

对市民来说,期间,北京“健康宝”可为市民出入小区、办公地点、商场餐饮等场合提供健康状态参考,方便广大市民工作、生活、出行需要。

对疫情防控人员来说,防控工作人员可以通过核查用户的“健康宝”健康状态信息,辅助开展防控措施,为社区、园区、商务楼宇、商场等的防疫防控工作提供支撑。

答:市民可通过微信、支付宝搜索栏输入“北京健康宝”,点击进入小程序,只需在首次使用时输入姓名、身份证号,并进行人脸识别,即可查询自身健康状态。后续将根据实际情况继续开放更多申请渠道。

目前是一次申请,当日有效,且健康状态信息随时可得。后续将根据工作需要,不断提高健康状态的更新频度。

答:北京“健康宝”适用于工作、生活、出行等多种场景,为了便捷出行和工作生活,建议所有在京及进(返)京人员使用。

答:北京“健康宝”需要基于智能手机及相关应用软件使用,对于没有智能手机的、小孩及因其他客观原因暂无法查询健康状态的人群,我们正在研发“他人代查”功能,可以通过别人代为查询的方式获取自身的健康状态。该功能正在开发中,敬请期待~

答:北京“健康宝”目前主要基于居民身份证提供服务,目前暂不支持外籍人士使用。面向外籍人士的状态查询服务正在开发中,敬请期待~

答:“京心相助”应用于社区,解决的是进(返)京人员到社区的登记报到问题;北京“健康宝”应用于所有在京及进(返)京人员,解决的是个人健康状态查询问题。两者之间应用场景不同,不是替代关系呦~

答:北京“健康宝”显示红色状态(“集中观察”),表明申请人符合本市集中隔离医学观察条件,请自觉接受北京市疾病预防控制中心管理,直至符合解除条件;显示黄色状态(“居家观察”),表明申请人符合本市居家隔离医学观察条件,应自觉接受社区管理,直至符合解除条件;显示绿色状态(“未见异常”)表明按照目前掌握的防疫相关数据,暂未发现申请人防疫相关异常健康状况。建议用户点击健康状态右侧的“?”号,了解详情及咨询途径。

北京“健康宝”依托来自于卫生疾控、社区等部门的疫情相关数据,按照相关防控规则,经数据比对后得出。

答:会的。北京“健康宝”的健康状态实行动态管理,红、黄、绿三种状态之间会随着疫情数据的丰富和疫情发展变化同步更新。

如果您的查询结果是“集中观察”,建议严格落实集中隔离医学观察要求,自觉接受北京市疾病预防控制中心管理,经医院工作人员确认符合解除条件后,健康状态会由红色变成黄色。

如果您的查询结果是“居家观察”,建议严格落实居家隔离医学观察要求,自觉接受社区管理,在14天隔离期满并得到相关部门认定后,由工作人员进行人员状态更新登记,个人健康状态将由黄色变为绿色状态。

答:即使您获得了“绿色状态”,仍要自觉遵守新冠疫情防控有关规定,在进出小区、园区、楼宇、商场、交通卡口等公共场所时,仍然要服从相应管理要求。

特别是,如果绿色状态人员出现咳嗽、发热、乏力等异常情况,应当做好个人防护后到就近的医疗机构进行检查。

答:北京“健康宝”是方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具,可作为复工复产、日常出行的防疫相关健康状态参考。是否需要隔离,仍以相关部门的管理规定为准。

答:北京“健康宝”的健康状态,是通过接入来自于卫生疾控、社区等部门的疫情相关数据,将个人信息与以上数据进行比对生成的,人工无法干预或修改结果。由于疫情发展变化等原因,查询的信息可能会出现与实际状况不一致的情况,如:市民当日获得了解除隔离证明,“健康宝”目前需在次日0时后呈现更新后的健康状态。若您的健康状态与实际情况不符,请按照页面指引与相关部门取得联系:红色状态可与北京市疾病预防控制中心联系咨询,黄色状态可与所属社区联系咨询。

答:在早高峰时,可能会出现因用户排队、系统延迟等情况,导致系统报错或页面打不开等情况,您可稍后再试。目前我们提供了微信、支付宝两个入口,如果其中之一出现上述问题,可尝试换另一个入口使用。

答:目前小程序人脸识别准确率是99.99%,极小概率会出现误识情况。光线可能会影响人脸识别效果,建议更换角度或地点,选择光线适中、分布均匀的地方重试一次。

答:如有技术问题,微信小程序可拨打(13426213163、13426213160)进行咨询,支付宝小程序可拨打(95188转1)进行咨询。

答:建议出门前提前在家生成当天的健康状态。状态一旦生成,当日24时前均有效,可以避免楼前排队、公共场所摘口罩扫脸等问题。

答:不可以。北京“健康宝”的个人状态会根据后台数据情况动态更新,每一个健康状态生成后有更新时间显示,同时有个人照片进行核验,截图无效。此外,页面的一些动态元素也可以有效避免伪造冒用,保护市民信息安全。

答:失效时间指的是北京“健康宝”的健康状态查询结果在该时间前有效,目前均为当日24时前有效,失效后需重新查询个人健康状态。

答:可通过首都之窗(http://www.beijing.gov.cn/)搜索“北京健康宝”找到“北京‘健康宝’使用指南”专题,下载宣传海报。海报内有使用指南和二维码,可供张贴使用。

答:北京“健康宝”可提供健康状态参考。具体应用场景还要以社区、商场、园区、楼宇或公司的防控管理规定为准。

答:北京“健康宝”可提供健康状态参考,暂时不作为进京凭证。具体通行要求以防控管理规定为准。

答:不能作为隔离期满凭证。北京“健康宝”是方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具,可作为复工复产、日常出行的防疫相关健康状态参考。红色状态可与北京市疾病预防控制中心联系咨询,黄色状态可与所属社区联系咨询。

答:北京“健康宝”目前仅用于疫情期间自身疫情相关健康状态查询,尚不能作为健康依据。

答:北京“健康宝”是方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具,可作为复工复产、日常出行的防疫相关健康状态参考。是否限制出京,仍以相关部门的管理规定为准。

答:不会。北京“健康宝”不记录个人行动轨迹和位置信息,健康状态生成主要依托卫生疾控、社区等部门数据。如果对健康状态有疑问,红色状态可与北京市疾病预防控制中心联系咨询,黄色状态可与所属社区联系咨询。

答:目前不可以。北京“健康宝”尚未实现与津冀地区的互认功能,尚不能在京津冀地区通用。目前我市有关部门正在积极推进京津冀健康宝(码)互认工作。

答:目前不可以。目前北京“健康宝”尚未实现与其他省市的互认功能。下一步,我们将积极推进和配合跨省市间健康状态的数据互通和信息互认。

答:北京“健康宝”通过线上人脸识别、线下现场核验相结合,具备静态和动态两种防伪方式,比如:相片框线条颜色动态变化等,可以确保健康信息真实、有效,最大限度杜绝假冒伪造。

答:北京“健康宝”采集的所有数据均存储于北京市政务云,安全体系比较强,所有数据仅供防疫使用,数据安全更有保障。同时,北京“健康宝”仅核验人脸及姓名、身份证号数据,通过信息脱敏等手段,隐去姓名部分信息,身份证号码仅保留前后各2位,确保查验时个人信息不被泄露。

答:当市民进入北京“健康宝”页面时,会首先弹出“声明”,北京市防疫相关政策公告明确要求民众不得谎报瞒报,请自觉遵守。一旦发现谎报瞒报等情况,相关部门将依法追究责任。

通过以上问答,您对北京“健康宝”是否有了新的认识和了解呢?下一步,北京“健康宝”将有更多新功能上线,请您持续关注哦~

北京健康宝查询入口:微信搜索公众号北京本地宝(ID:bdbbeijing),关注后在对话框回复【健康宝】可进入北京健康宝查询入口(获取健康证明)、可查看北京健康宝有什么用(使用指南),有哪几种颜色状态以及复工复产、日常出行如何使用、常见问题解答。

?回复【登记】可获取北京返京人员个人信息在线登记入口、电子健康表填写入口,以及各区街道/社区登记入口。

?回复【免费口罩】获取北京哪里可以免费领取口罩,北京免费口罩领取入口及免费时间、免费口罩指南等信息