您所在的位置 > 主页 > 新闻中心 > 公司新闻 >
公司新闻
房产经纪人、置业顾问都是做什么的,今年这两
发布时间: 2020-04-22 来源:互联网 点击次数:

众所周知的,房地产经纪人和置业顾问都是卖房子的,但是他们都是在哪里卖什么样的房子,怎么卖房,各自职业特性和收入情况又是怎么样的呢?

他们是如何找到客户,需要什么样的能力项,购房者又会看重他们的哪些素养?怎么才能做一名优秀的卖房子的人呢?

房产经纪人,是指通过全国房地产经纪人资格考试或者资格互认,依法取得房地产经纪人资格,并经过注册,从事房地产经纪活动的专业人员。

置业顾问在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

从字面定义上讲,房地产经纪人是指通过考试并注册才能展业,而置业顾问并不需要考试和注册的环节。

从业务逻辑来看,房地产经纪人的经纪业务,字面上的意思是帮助购房者买到适合的房子,而置业顾问则是为购房者在置业方面提供“顾问”服务的人。

置业顾问是有特定场所“售楼处”展业的,而售楼处的定义是针对新房楼盘的展示和接待服务的物理空间,因此置业顾问一般是指为来到售楼处考察项目的购房者提供置业专业服务的人。简单地说,置业顾问就是所在楼盘的销售人员。

大家也都知道,与售楼处对应的一个词叫做“二手房门店”,那么房地产经纪人是指二手房的销售人员吗?答案是否定的。房地产经纪人是根据购房者的需求在更大的范围内为客户推荐适合的房子,包括新房和二手房。

总结一下,置业顾问只卖自己所在楼盘的新房,因此能力项更接近房源端,对购房者其他项目的需求是不提供服务的。而房地产经纪人卖所有具备销售条件的房子,因此能力项更接近客户端。

不论是新房还是二手房,房子作为一种商品,对每个人来说是最大金额的商品,而且交易非常低频,很多人一生只买一次房子。因此在交易环节都会存在非常多的不确定性,过程很漫长。

因此,要求所有从事房地产交易撮合工作人,都应当具备相当多的专业知识、服务能力和信息整合能力。

包括房地产交易相关的法规、政策、金融及流程;房屋所在城市和区域的规划、配套和环境信息;建筑工程及物业管理相关知识;房地产金融与投资的相关知识等。2、服务能力:

是指对推荐房子的价值提炼及客户的需求分析,以及在这两个维度间帮助客户达成一致的认知的能力。也是通过高超的沟通,将“想要”到“需要”到“必要”的推动能力。

科技、互联网发展的今天,要充分的利用工具,在获得客户的需求线索,以及需求端和产品端的信息匹配上,提高效率。

置业顾问相当于坐销,对获客能力的要求并不高,但是对良好的外形和谈吐,是有较高要求的。此外,因为不能同时销售其他楼盘,因此要对自家楼盘的价值梳理必须到位。

房产经纪人没有自然到访的接待场景,因此需要在获客、信息整合能力上需要有比较突出的能力。且需要仔细洞察出客户的需求点,为客户推荐多个可选房产,现场带看也是其服务优势。

今年疫情影响,一季度市场比较低迷。但在三月底开始到现在,我们看到楼市渐渐回暖,成交量也逐步放开。可以看到的未来,市场会迎来一次小阳春。

排除对政策、经济对购房需求的推动作用影响,单就卖房的获客能力和效率提升方面,给大家提出以下意见:

1、置业顾问如果幸运的话,进入一个好卖的楼盘,其实不用费太大力气,就可以赚到手软。所以选择项目时,要多看多问多想,选错了同样浪费很长时间喔;

2、排除运气成分来看,业绩好的人一般也是专业度高的人,业绩不好则专业大都较差,因此要苦练内功,具备扎实的基本知识和服务能力;

3、要不断尝试新的获客方式,比如社群营销、短视频运营、内容传播等新型手段;熟悉利用协作平台获取交易机会;从未来看、这是成长中需要长期积累的能力。

专业、敬业、先进的“顾问型经纪人”,用自己的专业铸造职业的口碑,他们是这个行业最具有价值的中坚力量,影响着一代又一代新经纪人的成长,并不断推动着行业的进化与发展。

美国有一句俚语,人一生要交四个朋友—医生、律师、会计和房产经纪人,因为这些角色都极为重要。但我们都知道,只有能提供足够价值的经纪人,才有可能成为客户一生的朋友。